Pawzen

Le défi

La fondatrice de PawZen, basée en Suisse, souhaitait lancer rapidement une boutique en ligne spécialisée dans les produits de toilettage pour chiens. L’objectif était clair : mettre en place une première infrastructure e-commerce simple et efficace afin de tester le marché tout en permettant de réaliser rapidement les premières ventes. Le projet devait également prendre en compte une particularité importante. La cliente travaille déjà dans un salon de toilettage et dispose donc d’un accès direct à une clientèle existante. La boutique devait ainsi devenir un prolongement digital de son activité, lui permettant de recommander ses produits directement à ses clients. Le défi consistait donc à concevoir une boutique fonctionnelle, rapide à déployer et parfaitement adaptée au marché suisse et francophone.

Le défi

La fondatrice de PawZen, basée en Suisse, souhaitait lancer rapidement une boutique en ligne spécialisée dans les produits de toilettage pour chiens. L’objectif était clair : mettre en place une première infrastructure e-commerce simple et efficace afin de tester le marché tout en permettant de réaliser rapidement les premières ventes. Le projet devait également prendre en compte une particularité importante. La cliente travaille déjà dans un salon de toilettage et dispose donc d’un accès direct à une clientèle existante. La boutique devait ainsi devenir un prolongement digital de son activité, lui permettant de recommander ses produits directement à ses clients. Le défi consistait donc à concevoir une boutique fonctionnelle, rapide à déployer et parfaitement adaptée au marché suisse et francophone.

Notre solution

Nous avons développé une boutique e-commerce simple et intuitive permettant de mettre rapidement les produits en ligne et d’offrir une expérience d’achat fluide. La navigation et la structure du site ont été pensées pour faciliter la découverte des produits et simplifier le parcours d’achat. Les fiches produits présentent les informations essentielles afin d’aider les clients à prendre leur décision rapidement. Afin d’assurer une logistique flexible, plusieurs transporteurs ont été intégrés directement dans la boutique. Les clients peuvent choisir leur mode de livraison entre DPD, Colissimo et Mondial Relay, avec la possibilité de sélectionner un point relais au moment de la commande. Du côté des paiements, plusieurs solutions ont été mises en place pour répondre aux habitudes du marché suisse. La boutique accepte notamment TWINT, l’application de paiement mobile la plus utilisée en Suisse. Nous avons également intégré Klarna, permettant aux clients de régler leurs achats en plusieurs fois. Enfin, afin de faciliter la communication avec les clients, un accès direct WhatsApp a été intégré sur le site. Les visiteurs peuvent ainsi poser leurs questions, obtenir des informations sur les produits ou contacter rapidement la fondatrice pour le service après-vente.

LES RESULTATS Grâce à cette approche simple et efficace, PawZen a pu lancer sa boutique en ligne rapidement et commencer à générer ses premières ventes dès les premières semaines. L’association entre son activité de toilettage et sa boutique en ligne lui permet de recommander ses produits directement à sa clientèle existante, créant ainsi un lien naturel entre son activité physique et son commerce digital. La boutique dispose désormais d’une base technique solide, avec une logistique flexible, des solutions de paiement adaptées au marché suisse et un canal de communication direct avec les clients. Cette structure permet à la marque de continuer à développer ses ventes tout en conservant une plateforme évolutive pour accompagner sa croissance.

Notre solution

Nous avons développé une boutique e-commerce simple et intuitive permettant de mettre rapidement les produits en ligne et d’offrir une expérience d’achat fluide. La navigation et la structure du site ont été pensées pour faciliter la découverte des produits et simplifier le parcours d’achat. Les fiches produits présentent les informations essentielles afin d’aider les clients à prendre leur décision rapidement. Afin d’assurer une logistique flexible, plusieurs transporteurs ont été intégrés directement dans la boutique. Les clients peuvent choisir leur mode de livraison entre DPD, Colissimo et Mondial Relay, avec la possibilité de sélectionner un point relais au moment de la commande. Du côté des paiements, plusieurs solutions ont été mises en place pour répondre aux habitudes du marché suisse. La boutique accepte notamment TWINT, l’application de paiement mobile la plus utilisée en Suisse. Nous avons également intégré Klarna, permettant aux clients de régler leurs achats en plusieurs fois. Enfin, afin de faciliter la communication avec les clients, un accès direct WhatsApp a été intégré sur le site. Les visiteurs peuvent ainsi poser leurs questions, obtenir des informations sur les produits ou contacter rapidement la fondatrice pour le service après-vente.

LES RESULTATS Grâce à cette approche simple et efficace, PawZen a pu lancer sa boutique en ligne rapidement et commencer à générer ses premières ventes dès les premières semaines. L’association entre son activité de toilettage et sa boutique en ligne lui permet de recommander ses produits directement à sa clientèle existante, créant ainsi un lien naturel entre son activité physique et son commerce digital. La boutique dispose désormais d’une base technique solide, avec une logistique flexible, des solutions de paiement adaptées au marché suisse et un canal de communication direct avec les clients. Cette structure permet à la marque de continuer à développer ses ventes tout en conservant une plateforme évolutive pour accompagner sa croissance.

Pawzen

Voir plus

Voir plus

Donnez vie à votre vision

Donnez vie à votre vision

Donnez vie à votre vision